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新冠肺炎疫情在全球不斷蔓延，國(guó)際金融市場(chǎng)大幅波動(dòng)，對(duì)于葡萄酒行業(yè)又會(huì)產(chǎn)生什么影響?
社會(huì)消費(fèi)冰凍，消費(fèi)品市場(chǎng)低迷
國(guó)內(nèi)自1月份開(kāi)始受到疫情沖擊，生產(chǎn)消費(fèi)幾乎冰凍。1-2月份，社會(huì)消費(fèi)品零售總額52130億元，同比名義下降20.5%(扣除價(jià)格因素實(shí)際下降23.7%，以下除特殊說(shuō)明外均為名義增長(zhǎng))，較去年12月大幅下滑28.5和28.2個(gè)百分點(diǎn)，其中僅糧油食品、飲料、藥品等少數(shù)維持正增長(zhǎng)。(數(shù)據(jù)來(lái)源：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局)
城鎮(zhèn)消費(fèi)品零售額44881億元，同比下降20.7%;鄉(xiāng)村消費(fèi)品零售額7249億元，下降19.0%。(數(shù)據(jù)來(lái)源：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局)
一方面，現(xiàn)階段疫情結(jié)束節(jié)點(diǎn)尚未明確，消費(fèi)者消費(fèi)增長(zhǎng)動(dòng)力不足;另一方面，全球范圍內(nèi)的疫情擴(kuò)大造成國(guó)際經(jīng)濟(jì)局勢(shì)變化，為各行各業(yè)帶來(lái)負(fù)面壓力。
整體下滑，利好線上：葡萄酒行業(yè)數(shù)據(jù)的真實(shí)反映
酒咔嚓對(duì)葡萄酒酒類(lèi)搜索數(shù)據(jù)分析得出：2020除夕后較上一年同期衰減51%，與整體消費(fèi)類(lèi)市場(chǎng)衰減趨勢(shì)一致，酒類(lèi)作為非生活必需品下滑明顯。
在Nov 2019 to Jan 2020——Nov 2018 to Jan 2019階段，Baidu搜索量平穩(wěn)增長(zhǎng)，作為傳統(tǒng)節(jié)日的春節(jié)后因假期及外部環(huán)境原因開(kāi)始下滑。而同一時(shí)期內(nèi)，9kacha搜索量增長(zhǎng)明顯，9kacha用戶群體中，約1/3為葡萄酒行業(yè)用戶，受春節(jié)、提前進(jìn)入假期及外部環(huán)境原因，搜索量開(kāi)始下滑，整個(gè)葡萄酒行業(yè)受假期及外部環(huán)境原因影響更加明顯。
在Nov 2019 to Jan 2020——Nov 2018 to Jan 2019的兩個(gè)對(duì)比周期內(nèi)，Baidu搜索全球葡萄酒的Top10國(guó)家，其中法國(guó)同比增加了5.5%、澳大利亞增加了14.5%。相同的對(duì)比周期內(nèi)，9kacha搜索全球葡萄酒的Top10國(guó)家。其中法國(guó)同比增加了0.94%、澳大利亞增加了1.43%。
在9kacha進(jìn)行的本次葡萄酒行業(yè)數(shù)據(jù)對(duì)比中，可以發(fā)現(xiàn)葡萄酒行業(yè)變化與整體消費(fèi)品變化相一致，且受到節(jié)假日及外部環(huán)境原因影響更加顯著。
根據(jù)9kacha的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，疫情期間電商購(gòu)物搜索關(guān)注商品的排名統(tǒng)計(jì)，酒類(lèi)全然沒(méi)有上榜。生活必需品的需求攀升，降低了酒類(lèi)的排名。在未來(lái)一段時(shí)間葡萄酒行業(yè)均將或多或少面臨行業(yè)洗牌和用戶的重新選擇，遇到用戶拉新、促活、留存各方面的新機(jī)會(huì)和新挑戰(zhàn)。
通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)疫情發(fā)生后，32.8%用戶會(huì)更多選擇大品牌，36.1%用戶會(huì)因?yàn)橐咔槠陂g某些特殊服務(wù)及保障措施留存為后續(xù)使用者;35.7%用戶會(huì)使用一些疫情期間接觸到的新的平臺(tái);30.8%用戶會(huì)使用一些新接觸到的購(gòu)物形式;27.7%用戶會(huì)購(gòu)買(mǎi)和使用一些新的品牌。(數(shù)據(jù)來(lái)源：艾瑞咨詢，Wind)
疫情期間，實(shí)際消費(fèi)指數(shù)均呈下滑態(tài)勢(shì)，但線上消費(fèi)依舊可觀。對(duì)比2019年，2020年我國(guó)消費(fèi)者整體線上消費(fèi)指數(shù)為-0.22，線下消費(fèi)指數(shù)為-0.40(數(shù)據(jù)來(lái)源：艾瑞咨詢)。
從整體的葡萄酒類(lèi)商品數(shù)量占比來(lái)看，小部分用戶選擇盡量不網(wǎng)購(gòu);另一部分用戶選擇將線下消費(fèi)需求轉(zhuǎn)移為線上，線上消費(fèi)用戶比例呈上升趨勢(shì)。有理由相信在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)，線上的消費(fèi)趨勢(shì)將持續(xù)增高，喚醒輕度用戶、提升重度用戶黏性是葡萄酒行業(yè)的關(guān)注的一大重點(diǎn)。
建議：調(diào)整策略，適應(yīng)顧客新常態(tài)
疫情影響下的消費(fèi)力并不會(huì)快速恢復(fù)，而是需要較長(zhǎng)一段重塑期，為行業(yè)帶來(lái)新的卡位機(jī)會(huì)。識(shí)別市場(chǎng)與顧客需求，通過(guò)調(diào)整品牌、產(chǎn)品、價(jià)格、營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)等策略，做好中長(zhǎng)期業(yè)務(wù)規(guī)劃和布局，才能在“黑天鵝”來(lái)臨時(shí)之時(shí)抓住機(jī)會(huì)。
整個(gè)疫情期間，不用行業(yè)中的用戶流入及流出量均呈現(xiàn)增加態(tài)勢(shì)，對(duì)于葡萄酒行業(yè)而言，用戶增長(zhǎng)主要來(lái)自存量用戶。在市場(chǎng)環(huán)境突變時(shí)，更應(yīng)明確自身用戶結(jié)構(gòu)，做好現(xiàn)有用戶的運(yùn)營(yíng)，并精準(zhǔn)找到更多目標(biāo)客群。
9kacha通過(guò)對(duì)疫情前后的數(shù)據(jù)分析，以期洞察疫情對(duì)行業(yè)典型影響，從而推測(cè)未來(lái)趨勢(shì)，對(duì)疫情帶來(lái)的行業(yè)波動(dòng)進(jìn)行初步整理，為各方提供參考。
