紅酒代理商如何贏得女性消費者“芳心”?

　　紅酒代理商如何贏得女性消費者“芳心”?消費者的性格特征、成長環(huán)境、收入水平、受教育程度等因素，無不左右著消費者的選擇和購買決定，不過，女性消費者往往是“沖動消費”與“理性選擇”的矛盾體，她們既會貨比三家之后再進行消費，又會產(chǎn)生沖動型購買。

　　統(tǒng)計顯示，20～50歲的女性消費者約占人口總數(shù)的21%，女性消費者不僅數(shù)量大，而且在購買活動中起著特殊作用。她們不僅對自己所需的消費品進行購買決策，在家庭中，由于她們承擔了母親、女兒、妻子、主婦等多種角色，也需要對家庭所需的消費品進行購買決策。紅酒代理商要想俘獲女性消費者，就要另辟蹊徑，切中“痛點”。

　　如今，不少女性青睞葡萄酒消費，同樣是一款酒，針對年輕消費者，紅酒代理商就要了解她們喜歡社交網(wǎng)絡、沉醉手游、注重美容，愛美等日常偏好和心理特征，可以在年輕人經(jīng)常光顧的同城社群中做植入推廣或組織線下、線上聯(lián)動的體驗式營銷活動;針對走在潮流前沿的時尚人士，紅酒代理商不妨在商品產(chǎn)區(qū)或者平常的推廣活動中加入一些吸引年輕人眼球的炫酷元素;針對在職場打拼的奮斗青年，就要強調(diào)一下這款酒的商務社交功能。通過“多層次”“無孔不入”的宣傳方式，才能真正走近目標消費群體，激發(fā)她們與產(chǎn)品之間的互動、關聯(lián)，推動產(chǎn)品銷售。

　　與女性消費者溝通，紅酒代理商要給對方以足夠的空間感，切不可急于求成、步步緊逼，也不能給對方施加心理壓力，而是要根據(jù)現(xiàn)場情況、客戶的態(tài)度，采取不同的攻略。綜合看來，女性通常具有較強的表達能力、感染能力和傳播能力，善于通過說服、勸告、傳話等對周圍其他消費者產(chǎn)生影響。女性消費者會把自己購買產(chǎn)品的滿意使用感受和接受的滿意服務經(jīng)歷利用一切機會向其他人宣講，以證明自己有眼光。

　　反過來，女性購物決策也較易受到其他消費者使用經(jīng)歷的影響。這個特點決定女性是口碑的傳播者和接收者，一些產(chǎn)品通過女性的口碑傳播可以起到一般廣告所達不到的效果。因此，女性顧客的反饋和口碑非常重要，紅酒代理商要討得女士的“歡心”，才能贏得市場青睞。